| 戻る | 更新日:2024/02/27 |
サービスエンジニア（長崎）
| renew | 2024/02/27 |
| NO | JOB077727 |
| 職種区分 | 技術系(電気、電子、機械) ／ サービスエンジニア |
| 業務内容 | イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス（定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など）をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。 ■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安 ＜入社～1年後＞ 装置に関わる研修を受け(※愛媛事業所の可能性あり)、拠点配属後、まずは改造、オーバーホールといった現場作業についてOJTを受けながら装置の特徴や仕組みをマスターする。 ＜1～3年後＞ 自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになる。 ＜3～5年後＞ 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のOJT、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、サービスエンジニアとして一人前の状態となる。 さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。 【職務の特徴】 ・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。 ・現状遠方への出張はほとんどなく、宿泊を伴う出張は年に数回程度です。(※頻度は顧客状況によって変化します) ・担当となる顧客が大手企業となるため、最先端のものづくりの技術に触れる機会があります。 ・土日や平日の定時以降の対応を行わない契約を結んでおり、基本的に発生することはありません。 【変更の範囲：会社の定める業務】 |
| 勤務地 | 長崎県 |
| 転勤の有無 | 当面無 |
| 求められる経験 | 【必須要件】 ■機械・電気関連の基礎知識(工業高校レベル以上)を持っている方 ■顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニリングのご経験がある方 ■フィールドサービスエンジニア職としてキャリアを積んでいきたいというお気持ちに一貫性のある方 【歓迎要件】 ■自社製品としてのサービスエンジニア職をご経験されてきた方 ■長期就業の意思があり、勉強熱心かつ周囲との関係構築力が高い方 ■大型精密機器や生産設備系業界でサービスエンジニア職の経験がある方 ■将来的に海外出張に興味がある方、または語学力がある方 |
| 雇用形態 | 正社員（無期） |
| 給与 | 年収 450万円 ～ 800万円 ［月給制］ 博士了 266,060円、修士了 230,410円、 学部卒 219,670円、高専卒 195,070円、高校卒 168,820円 ※中途採用者の給与詳細は年齢・経験、能力等を考慮し、同社規定により決定します。 【年収例】※エリアや手当によって上下します 20代前半～後半 400～650万円 30代前半～後半 550～800万円 30代後半～40代以降 700～1,000万円以上 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 休憩時間：60分 実働：8時間00分 フレックス制あり 残業：有 ※労働時間に合わせて支給 |
| 休日 | ■完全週休2日制 ■有給休暇：年間22日(4月1日付与)※消化率70％強 ■GW ■年末年始休暇 ■夏季連続休暇 ■リフレッシュ休暇 ■慶弔休暇等 ※年間休日125日 |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険完備 ■昇給：年1回 (4月) ■賞与：年2回 (6月、12月)※2020年度実績6.4 カ月分/年 ■残業手当 ■通勤手当 ■出張手当 ■リモートワーク手当、 ■カフェテリアプラン ■ベネフィットステーション ■住宅手当 ■福祉年金制度 ■財形貯蓄制度（一般、住宅等） ■確定拠出年金 ■退職金制度：有 ■労働組合：有(試用期間3ヶ月経過後に加入) ■定年：65歳 【教育制度】 住友重機械グループ各種階層別研修(新入社員研修、新任管理職研修等)、製造特殊工程教育、技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、SMIT独自研修(DAIS、SALTなど) |
| 企業PR | |
イオン注入装置の専門メーカー。 イオン注入装置は、発生するイオンビームのビーム量及びエネルギーによって、「高エネルギーイオン注入装置」「高電流イオン注入装置」「中電流イオン注入装置」といった3つのカテゴリーに分類されます。 その中でも3機種全てを製造販売しているのは、世界でたったの3社。 国内メーカーでは同社だけとなります。 |
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| 企業プロフィール | |
| 社名 | ******* |
| 業種分類 | メーカー（電気・電子・半導体） |
