【東京・大阪】ITサポート職

【東京・大阪】ITサポート職

NO JOB071679
職種区分 ITエンジニア系 / テクニカルサポート、ヘルプデスク
業務内容 まずはITヘルプデスクとして、システムやサーバーなどの操作やエラーといった困りごとを解決するお仕事がメインです。
あなたの経験やスキルを考慮して、各プロジェクト先に配属をします。
幅広いプロジェクトがあるため、未経験でも経験をお持ちの方でも活躍の場は豊富にあります!

≪仕事内容について≫
●お客様からのお問い合わせに応えるヘルプデスク業務((ITコールセンター含む))
…お問い合わせは電話やメール、SNSなどから寄せられます。
●各端末の発送手配や初期設定のキッティング業務や操作説明業務など
●監視端末のアラート対応
●データセンターへの業種エスコート対応
…付随するインフラ運用に必要な各種作業 など

≪未経験の方は基礎を身につけられるお仕事から!≫
お客様の対応からスタートをします。エンジニアとして次のステップに進むために、
“サーバー”や“アプリケーション”などについて徐々に覚えていきましょう。

経験を積んで、誰かに教えられるようになれば次のステップに進む目安です!
次にどんなスキルを身につけたいか、どんなキャリアを歩みたいかなど、ご相談ください。

【入社後について】
入社後 5日間の導入研修や基礎研修をきっちり行っております。
(ビジネスマナーやネットワーク基礎、PC基礎など)

【当社の魅力について】
社員の成長をサポートするため、当社では40本以上の研修をご用意!自分の成長パターンや目指したいキャリアに合わせて、スキルアップできる環境です。
研修に制限はなく、納得がいくまでいつでも、何度でも学び放題です!

サポート体制は、業界トップクラスです。
「やってみたい!」にしっかりお応えできるのも、案件数が豊富な当社の大きな魅力!
「今のレベルに合った案件で経験を積みたい」「新た場領域の案件に挑戦したい」など、希望を相談しながら、様々な案件に携わることができます。
勤務地 東京都 大阪府 
転勤の有無 当面無
求められる経験 【人物や意欲重視の採用です◎】
入社時に専門的なスキルは必要ありません!
IT業界に転職をしたい想いとやる気があれば大丈夫です。
あなたの希望を面接でお聞かせください。

【こんな方歓迎です!】
●人に喜んでもらえる仕事をしたい方
●真面目にコツコツと努力できる方
●コミュニケーションを大事にできる方
●安定した環境でイチから挑戦をしたい方
雇用形態 正社員(無期)
給与 年収 280万円 ~ 300万円
19万5000円~
※経験・能力・資格を考慮の上、規定に基づき決定
※給与締日:毎月末日締め翌月15日支給

<モデル年収>
710万円/30代システム運用(月給272,000円+諸手当+賞与)
500万円/40代システム構築(月給359,000円+諸手当+賞与)
380万円/30代システム運用(月給272,000円+諸手当+賞与)
311万円/20代(月給213,000円+諸手当+賞与)
勤務時間 9:00~18:00  休憩60分(12:00~13:00)
実働:8時間00分
残業: 月 10~18時間程度
・残業時間月14.1時間(2019年度実績)

・原則として就業先の勤務時間及び勤務形態の定めに従う。
※変形労働時間制勤務の就業先に配属する場合、変形労働時間制が適用。

<変形労働時間制の例>
◆シフト制(深夜はなく曜日はシフトします)
8:00~17:00(実働8h)
10:00~18:15(実働7.15h)
11:15~21:00(実働8h)

◆夜勤交代制
A勤:09:30-18:00 (実働7.5h 休憩1h)
B勤:17:15-10:00(実働14:7h 休憩2h)
休日 ・週休2日制(月6~8日)
・祝日
・慶弔休暇
・年有給休暇
・産前産後休業制度
・育児介護休業制度

★年間休日:最大125日
(休日に関しては就業先に準ずる)
待遇・福利厚生 ・昇給:年1回(7月)
・賞与:年2回(7月、12月)
・通勤手当(上限50,000円/月)
・時間外手当
・休日手当
・深夜手当
・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)
・厚生年金保険
・労働災害補償保険
・雇用保険
・確定拠出年金制度
・資格取得報奨金制度
・慶弔見舞金
・特別休暇
・従業員持株会
・健康保険組合制度利用(旅行補助金、スポーツクラブを割引料金で利用可能)
・育児介護短時間勤務制度(最長で子が小学校卒業まで)
・子の介護休暇制度
・各種教材無料提供(インフラ、クラウド、CCNA、LPIC、Java、マクロなど)
・ベネフィットステーション(宿泊施設や自己啓発などの幅広い会員優待メニューがある福利厚生パッケージ)
企業プロフィール
社名 株式会社ビーネックスソリューションズ
業種分類 ソフトウェア・情報処理


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