| 戻る | 更新日:2024/11/20 |
DIコミュニケーター（資格不問枠・東京）
| renew | 2024/11/20 |
| 職種区分 | その他関連職 |
| 業務内容 | 製薬企業の電話窓口担当者として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。 プロジェクトでは3名～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。 想定問答集などの様々な資料を参照し、正確な情報を提供していただきます。 問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・医薬品の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果、副作用について ・医薬品の流通管理・製品回収について ・問い合わせの取次 ・資材の依頼について 正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 最初は、先輩社員が一緒にお電話を隣で聞いてくれるなど、慣れるまでしっかりとサポートをしています。 また、マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、オフィスワークが初めての方も大歓迎です！ また、土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的に仕事することが叶えられる環境です！ 【研修制度】 EPファーマラインでは、コールセンター未経験の方でも、問い合わせ対応ができるように、充実した研修をご用意しております。 まずは、新人研修「DIベーシックアカデミー」にて、2か月間仕事の基礎を学びます。 経験豊富な講師から、薬学知識や医療業界知識、ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。 その後現場に配属され、問い合わせに出られるようになるまで、専門的な研修を受けることができます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 転勤の有無 | 無 |
| 雇用形態 | 正社員（無期） |
| 給与 | ※月30時間相当の固定残業代として、月47,550円（年収300万円）～月63,390円（年収400万円）を給与に含み支給。 ※賃金形態：年俸制。年俸の1/12を毎月支給（当月末締め、当月25日払い） 月給：250,000円～333,333円 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 （配属先により始業時刻に多少前後有） DI職の平均的な残業時間は5～１0時間／月程度です。 コールセンターのため、突発的に残業対応は発生しますが開設時間が決まっているため、長時間の残業は比較的発生しづらい環境ではあります。 |
| 休日 | ■完全週休2日（土日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■フレキシブル休暇 ■有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ■慶弔休暇 ■創業記念日休暇 ■産前産後休暇 ■育児介護休暇 など ※年間休日120日以上 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給：年1回 ■決算賞与：年1回 ■各種社会保険制度完備 ■通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ■退職金制度 ■保養所(健保提携施設) ■インフルエンザ予防接種補助あり ■慶弔見舞金 ■永年勤続表彰 ■カウンセリングサービス ■会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ■育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ■育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり） |
| 企業PR | |
| 当社は、医薬品や医療機器の薬事法上の承認を得るために行う臨床試験を支援するCRO事業で、 国内トップの実績を持つ、イーピーエス株式会社のグループ企業です。 当社ではその安定した事業基盤、顧客企業との間に培われた信用力を活かし事業推進を進めています。 MR・医療機器営業は、社会貢献が実感できる大変やりがいのある仕事です。 学んでいただくことは多いですが、他業界からチャレンジする皆さんが医療現場に出て困ることがないよう、当社では、病院や卸での実地研修やプレゼン研修など、より実践的な育成プログラムを用意しています。 プロジェクトマネジャーや研修スタッフなど、皆さんへの支援体制も万全です。 また、皆さんがキャリアプランを実現するための継続教育も充実させています。 社会貢献を実感しながら、自ら成長していきたい方の挑戦をお待ちしています。 |
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| 企業プロフィール | |
| 社名 | 株式会社EPファーマライン |
| 業種分類 | 医療・福祉・介護・教育 |
