クリニカルサポート

クリニカルサポート

NO JOB033422
職種区分 事務、企画、管理系 / インバウンド(コールセンター)
業務内容 ◆自社製品『インビザライン』(歯科矯正装置)に関する歯科医師からの臨床的な問合せ・相談の電話対応をお任せします。

【具体的には】歯科医師の治療計画を、当社で構築した矯正装置の3Dシュミレーションを介し、一緒にチェックしながら、矯正に関する相談、使い方・活用方法の説明をいたします。
◆その他:営業・カスタマーサポートチームへ顧客(ドクター)からの要望をフィードバック、歯科医師向けワークショップや社員向けトレーニングの実施、社内資料の翻訳等


◆なぜ『インビザライン』が選ばれているのか?◆
矯正完了まで数十もの装置を段階的に付け替えていき、確実な効果を発揮します。取外しが出来る・目立たない画期的な新型矯正装置で、世界90か国以上、約500万人に使用されています。

◆当社製品:『Invisalign(インビザライン)』について◆
既存の金属製(ワイヤー型)歯科矯正装置ではなく、透明な薄いマウスピースのような歯科矯正装置です。既存の金属製矯正装置と異なり食事や歯磨きの際は簡単に取外しが出来ることと、透明で目立たない為見た目を気にせず歯科矯正ができる画期的な製品です。また、コンピューターによる3Dシミュレーション・3Dプリンターによる製造で圧倒的な高品質でドクターに選ばれ続けています。
勤務地 東京都 
転勤の有無 無し
求められる経験 【必須要件】
■カスタマーサポート、または営業のご経験をお持ちの方(電話対応経験のある方)
■ビジネス英語力(英語での電話会議、メール対応可能な範囲)
■大卒以上、もしくは看護師、歯科衛生士の資格保有者
雇用形態 正社員(無期)
給与 年収 400万円 ~ 550万円
[年俸制]
※上記想定年収には、賞与を含みます:年収の10%程度を支給します。
月20時間相当の固定残業代として年額585,000円~660,000円を給与に含み支給。※超過分支給有。
勤務時間 9:00~17:45  
実働:7時間45分
残業: 月 20~25時間程度
休日 ■年間休日120日
■完全週休二日制(土日祝)
■有給休暇(初年度入社月により1日~10日)
■夏季休暇
■年末年始休暇
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■昇給年1回
■通勤手当(※会社規定に基づき支給)
■残業手当
■退職金制度
毎年1月にキックオフミーティングあり(※2018年はパリへ5日間滞在しました。)
企業PR
歯科矯正装置の輸入販売を行っております。新型歯科矯正装置で世界トップシェアです。
米国NASDAQ上場の会社の日本法人です。
現在、全世界90か国以上に展開するグローバル企業です。これまでに400万人を超える患者様が治療を受けられています。(2015年9月現在)
企業プロフィール
社名 *******
業種分類 メーカー(その他)
医療・福祉・介護・教育


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