| 戻る | 更新日:2024/04/26 |
【大阪】DIコミュニケーター（資格不問枠）
| renew | 2024/04/26 |
| NO | JOB079268 |
| 職種区分 | 技術系(医薬・化学・バイオ) ／ その他関連職 |
| 業務内容 | ＜仕事内容＞ 製薬企業のDI・電話窓口担当者/学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。 様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。 問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について ■入社後研修～独り立ち～キャリア形成について： 当社では医療業界やコールセンター未経験の方でも、お問い合わせ対応ができるように、充実した研修をご用意しております。 具体的には、入社後2ヶ月間、業務に関する研修経験が豊富な専門チームから、薬学知識や医療業界知識、ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。その後現場に配属され、お問合せに出られるようになるまで、専門的な研修を受けることができます。（研修期間は配属先により変動あり） また、独り立ち後も、チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、分からないことはいつでも聞ける環境です！将来的にはスペシャリストの道やマネジメントのポジションなど様々なキャリアを描くことが可能です。 土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。 ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！ ☆入社月について 偶数月の1日入社となります。 ※来年2024年4月入社も可 【変更の範囲：会社の定める業務】 |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 転勤の有無 | 無し |
| 求められる経験 | 【必須】 ■大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上 ■コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ■電話応対、タイピングに抵抗のない方 ■オフィスワークの経験がある方 【歓迎要件】 ■大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上 ■コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ■電話応対、タイピングに抵抗のない方 ■オフィスワークの経験がある方 ■販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方 ※お客様のお困り事をヒアリングし、ニーズをくみ取る事ができる方 ■登録販売者資格をお持ちの方 ■理系出身者の方 ■コールセンターやBPO経験者の方 ■教育産業等において教師や講師などの経験がある方 |
| 雇用形態 | 正社員（無期）,契約社員 |
| 給与 | 年収 300万円 ～ 400万円 ［年俸制］ ※月30時間相当の固定残業代として、月47,550円（年収300万円）～月63,390円（年収400万円）を給与に含み支給。 ※賃金形態：年俸制。年俸の1/12を毎月支給（当月末締め、当月25日払い） ※年俸以外に決算賞与が年1回支給あり |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 休憩60分 実働：8時間00分 残業： 月 5～10時間程度 （配属先により始業時刻に多少前後有） DI職の平均的な残業時間は5～１0時間／月程度です。 コールセンターのため、突発的に残業対応は発生しますが開設時間が決まっているため、長時間の残業は比較的発生しづらい環境ではあります。 |
| 休日 | ■完全週休2日（土日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■フレキシブル休暇 ■有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ■慶弔休暇 ■創業記念日休暇 ■産前産後休暇 ■育児介護休暇 など ■年間休日120日以上 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給：年1回 ■決算賞与：年1回 ■各種社会保険制度完備 ■通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ■退職金制度 ■保養所(健保提携施設) ■インフルエンザ予防接種補助あり ■慶弔見舞金 ■永年勤続表彰 ■カウンセリングサービス ■会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ■育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ■育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり） |
| 企業PR | |
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| 企業プロフィール | |
| 社名 | ******* |
| 業種分類 | 医療・福祉・介護・教育 人材ビジネス |
