フィールドエンジニア(名古屋)

戻る 更新日:2023/08/09

フィールドエンジニア(名古屋)

renew 2023/08/09
NO JOB069981
職種区分 ITエンジニア系 / テクニカルサポート、ヘルプデスク
業務内容 業界シェアトップクラスの診療予約システム『ドクターキューブ』 について、医療機関向けに導入~アフターフォローまでをお任せします。

※製品が稼働した後は、社内のテクニカルサポートがフォローを引き継ぎます。

具体的には、、、
■初期設定の為に医師や病院担当者と打ち合わせ
■医療機関へのシステム設置、動作確認
■システムの操作方法の説明
■システム導入後の運用保守サポート、電話サポート

※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。
※移動は社用車を使用いただけます。
※主に本社・支社・各営業所の担当地域内でのお仕事となります。

【担当顧客】
担当エリアの医療機関となります。
地域密着の個人クリニックが中心で約4000件導入いただいており、 規模や診療科、患者層は様々です。
スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、
などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。
当社の市場シェアは30%強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、
日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。

【期待すること】
当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。
エンジニアであっても医師、看護師や患者様の声をただ聞くだけでなく、開発や営業にフィードバックして、
製品の質を日々上げていってください。

また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。

【研修・教育制度】※入社後の研修は大阪本社にて実施
独自性の高い製品ですので、入社時にITや医療業界、製品についての"詳しい"知識は必要ありません。
OJTを中心に製品や業界の基礎から学んでいただきます。
研修期間として 3 ヶ月~半年程度じっくりと学んでいただきます。
入社後最初の1ヶ月間は座学を中心に、システムについて隅々まで学んでいただきます。
納品研修などを経て、2 ヶ月目以降は先輩社員に同行し OJT で実務を学んでいただきます。
一通りの業務が出来るようになれば独り立ちとなります。(早い方で 2~3 ヶ月程度)
独り立ち後もあなたの成長スピードに合わせて仕事を割り振りますので、
着実に知識とスキルを身に着けていただけます。
さらに、希望のSMBC ビジネスセミナーを会社負担でいつでも受講できます。

【変更の範囲:会社の定める業務】
勤務地 愛知県 
転勤の有無 無し
求められる経験 【必須要件】
・PCの基本的な知識やスキルをお持ちの方(ITパスポートレベルを想定しています)
・普通自動車運転免許

【歓迎要件】
・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方
(工程・経験年数・言語は不問です)
・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方
(具体的には営業・サポート・インストラクションなど)

■下記のような志向をお持ちの方も大歓迎
・医療機関・患者様のことを第一に考え、現場に貢献できるプロダクトを提案したい方
・社会貢献度の高い仕事をしたい方
・主体的な行動ができる方
・製品・会社の進化を通して、自らの成長にも貪欲な方
・コミュニケーションが得意で他人に興味をもてる方
・顧客を納得させる情熱と知識をもって誠実に向き合える方
・チームワークを大事にし、常に向上心をもって仕事に取り組んでいただける方
雇用形態 正社員(無期)
給与 年収 372万円 ~ 500万円
[月給制]
月給24万~40万円
※経験・スキル・前職給与などを考慮の上、決定いたします。
※固定残業代25時間/月が含まれます。(超過分別途支給)
勤務時間 8:30~17:30  ※休憩時間60分
実働:8時間00分
残業: 月 22~28時間程度
フレックスタイム制 標準就業時間8時間
※部署毎、職種毎に別途定める規定に従うものとします。

月平均残業時間およそ25時間程度
休日 ■完全週休2日制(土日祝)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■GW休暇
■有給休暇(入社半年後に付与)

※年間休日120日

<補足>
月0~2回程度、休日出勤していただく事があります。
休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が支給されます。
待遇・福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(6月・12月)※昨年実績平均4ヶ月
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■定期健康診断(年1回)
■インフルエンザ予防接種費用全額補助
■社用ノートPC貸与 ※営業、フィールドエンジニア
■社用携帯(iPhone)貸与 ※営業、フィールドエンジニア
■受動喫煙対策あり ※原則屋内禁煙
■産前産後休暇制度 ※実績多数
■育児短時間勤務制度 ※実績多数
■入社時の引越し手当 ※条件あり
■SMBCビジネスセミナー受講可能制度(会社負担で受講可能)
■Wantedly Perk ※2023/3/1より導入
企業プロフィール
社名 ドクターキューブ株式会社
業種分類 ソフトウェア・情報処理
医療・福祉・介護・教育


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